Preservando la cultura de tu empresa: Por qué el “medio” juega un papel fundamental

Yo hablo y escribo mucho sobre la importancia de la cultura y cómo es formada. Hoy, quiero hablarte sobre cómo preservar la cultura, lo cual es algo que los líderes raramente se toman el tiempo para analizar. La cultura es creada en la parte superior, sostenida desde abajo y se corroe en la sección intermedia —el “medio”— de la organización. La gente en el “medio” juega un papel clave en asegurar que la cultura coincida con la visión del equipo.

¿Qué es la cultura? Esta abarca los comportamientos de la organización, la atmósfera y la manera de hacer las cosas. Lo delicado es que la cultura en si tiende a corroerse con el tiempo; necesita ser mantenida y preservada. Puedes tener las mejores ideas innovadoras y las mejores posibilidades, pero si tu cultura no es lo suficientemente fuerte para sostenerlas, no verás tu visión realizada.

La sección intermedia, o el “medio”, sostiene la cultura mediante lleva a cabo la visión de la parte superior y dirige a las personas que sostienen la cultura desde abajo. Las personas del “medio” son un vínculo esencial en la cadena. Si ellos no llevan a cabo la visión, nadie más lo hará. Si ellos no transmiten los patrones culturales importantes desde abajo a la parte superior de la organización (y de arriba hacia abajo), el liderazgo y las personas en la parte superior no podrán comunicarse efectivamente. Y como resultado, la cultura comenzará a fragmentarse y se volverá una cultura egoísta y tóxica.

Una cultura tóxica se devora la visión para el almuerzo. Por eso todo se trata de la cultura. La cultura de tu organización determinará tu éxito, tu satisfacción y tu sentido de dirección. Ten cuidado qué tipo de cultura promueves y permites; asegúrate que las personas en el “medio” de tu organización entiendan y puedan comunicar la visión a otros efectivamente.